Osnabrück. Der Start der Vergabe von Impfterminen über die Telefon-Hotline des Landes Niedersachsen für Menschen im Alter von über 80 Jahren hat am Donnerstagmorgen Fragen aufgeworfen. Zahlreiche Menschen wandten sich daraufhin an die Telefon-Hotline, die die Stadt Osnabrück für ihre Bürgerinnen und Bürger eingerichtet hat. Allein in der ersten Viertelstunde, von 8 bis 8.15 Uhr wurden mehr als 400 Anrufe gezählt. Anschließend beruhigte sich die Situation.
Impftermine können telefonisch nur über die Landes-Hotline unter 0800-9988665 gebucht werden. Die Nummer der Stadt 0541 323-4444 ist dagegen nur eine Service- und Info-Telefonnummer, über die allgemeine Fragen zur Corona-Pandemie beantwortet werden. Der Anschluss des Landes war am Donnerstagvormittag überlastet. Doch selbst wer über die Landes-Hotline einen Ansprechpartner erreichte, konnte trotzdem keinen Termin für das Impfzentrum Osnabrück erhalten, sondern musste sich mit einem Eintrag auf einer Warteliste begnügen und wird kontaktiert, sobald Impfstoff vorhanden ist.
Doch warum konnten dagegen in anderen niedersächsischen Landkreisen und Städten einige Termine vergeben werden? Hintergrund ist, dass nicht alle Kreise und kreisfreien Städte in der kommenden Woche Impfstoff erhalten werden – es ist derzeit schlichtweg nicht genug da. Die Stadt Osnabrück hat die Impfung in den Senioren- und Pflegeheimen bereits abgeschlossen und ist damit schneller als andere Kommunen gewesen. Entsprechend wurden die folgenden Lieferungen so geplant, dass in der kommenden Woche zunächst jene Städte und Kreise Impfstoff bekommen, die die Impfungen in den Heimen noch nicht abgeschlossen haben. Vorgabe des Landes ist, diese Lieferungen zum Teil in den Heimen einzusetzen, zum anderen Teil in den Impfzentren. So kommt es, dass beispielsweise im Landkreis Osnabrück bereits Termine im Impfzentrum vereinbart werden konnten, während das in der Stadt Osnabrück zunächst noch nicht möglich ist.
Aus diesem Grunde konnte auch im Internet unter www.impfportal-niedersachsen.de für das Impfzentrum der Stadt Osnabrück kein Termin gebucht werden. Denn hier erscheinen ausschließlich jene Impfzentren, in denen aktuell Termine gebucht werden können. Wer sich auf die Warteliste setzen lassen möchte, muss dies über die Impf-Hotline des Landes tun. Die automatische Ansage, die viele Anruferinnen und Anrufer der Landes-Hotline gehört haben und die besagt, dass die Nummer 0800-9988665 nicht vergeben sei, ist falsch. Die Stadt hat keinen Einfluss auf die Hotline des Landes.
Auch vor Ort im Impfzentrum der Stadt haben einige Menschen sich um einen Impftermin bemüht. Auch das ist nicht möglich.
PM/Stadt OS